Il nostro portale KON.it consente il governo completo della formazione tradizionale e a distanza usufruibile in modalità ASP attraverso la sola dotazione di un collegamento ad Internet.
KON.it offre un'ampia gamma di servizi, attivabili on-demand e personalizzabili, consentendo l'integrazione tra e-Learning ed e-Collaboration con la formazione tradizionale.
Per questo i servizi di KON.it sono modulari e possono essere attivati su richiesta del cliente.
KON.it e' multi-dominio e garantisce la creazione di un dominio dedicato e personalizzato per ogni cliente.
In ogni progetto di e-Learning, sono definiti con il cliente i Service Level Agreement (SLA), attraverso i quali si concordano i termini di erogazione dei servizi e si effettua il monitoraggio della qualita' dei servizi offerti.

Alcuni tipici servizi per l'assistenza agli utenti sono:

Tutoring

a ogni discente viene assegnato un tutor che ha il compito di assisterlo nell'iter formativo garantendogli supporto metodologico, di contenuto e di coaching

Help Desk

per superare qualsiasi barriera tecnologica nella fruizione dei prodotti formativi, il discente puo' contattare un operatore in grado di aiutarlo in tempo reale

Segreteria Organizzativa

per gestire le iscrizioni ai corsi, il reporting verso il committente, l'organizzazione delle attivita' logistiche, l'invio del contratto formativo e degli attestati e, in generale, tutte le attivita' di pianificazione e organizzazione funzionali all'erogazione dei corsi. In particolare il servizio di monitoraggio mette a disposizione del cliente una serie di report qualitativi e quantitativi che permettono di valutare, puntualmente, l'intero processo formativo dell'utente

Hosting di contenuti

sincroni e asincroni